Правила користування
Останнє оновлення: 17.07.2026
1. Загальні положення
1.1. Правила користування сайтом BAUMAT.online (далі - "Правила") є невід'ємною частиною Публічної оферти договору на надання послуг (далі - "Оферта") розміщеної за адресою: http://baumat.online/offer-agreement
1.2. Правила складено Товариства з обмеженою відповідальністю "БАУМАТ" юридична особа відповідно до законодавства України, ідентифікаційний код 42776331 (далі - "Компанія" / "Адміністрація сайту").
1.3. Компанія залишає за собою право вносити зміни в Правила. У разі внесення змін, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення оновленої редакції Правил на Сайті.
1.4. Всі терміни що використовуються в Правилах, якщо контекст не вимагає іншого, використовуються у значеннях, визначених в п.1.5. Оферти.
2. Порядок реєстрації Користувачів:
2.1. Реєстрація Виконавців (Постачальників):
2.1.1. На Сайті передбачено два типи Постачальників:
2.1.1.1. Приватний Постачальник - фізична особа, яка не зареєстрована як суб'єкт підприємницької діяльності і яка не виступає в ролі офіційного представника юридичної особи.
2.1.1.2. Постачальник-компанія - фізична особа-підприємець або юридична особа (уповноважений представник). У разі реєстрації в якості Постачальника -компанії, такий Постачальник може пропонувати послуги і товари, при цьому залишаючись відповідальним за їх дії перед Замовниками і Компанією в частині користування Сервісами. Також в якості Постачальника - компанії реєструються фізичні особи, що провадять незалежну професійну діяльність (за умови, що вони стали на спеціальний податковий облік).
2.1.2. Реєстрація Постачальника здійснюється в кілька етапів:
2.1.2.1. Створення профілю Постачальника
2.1.2.2. Підтвердження номера телефону (українського оператора) і електронної пошти, зазначених при створенні профілю Виконавця.
2.1.2.3. Вибір категорій. Постачальнику необхідно вибрати категорії в яких він зацікавлений надавати послуги / виконувати роботи, поставляти товари / матеріали. Вибір категорії при реєстрації не є остаточним і список категорій можна змінити через особистий профіль, шляхом взаємодії з Адміністрацією Компанії.
Адміністрація сайту має право запитувати додаткову інформацію для уточнення інформації, зазначеної при реєстрації.
2.1.3. Адміністрація сайту має право відхилити реєстрацію Постачальника, якщо:
2.1.3.1. Користувач вже має профіль на Сайті.
2.1.3.2. Користувач не реагує на зауваження модератора щодо реєстраційних даних.
2.1.3.3. Документи, надані Постачальником значиться викраденим або втраченим.
2.1.3.4. У разі якщо суб'єкт підприємницької діяльності згідно з даними з ЄДР ліквідовано або перебуває в стані ліквідації. Адміністрація сайту залишає за собою право відхилити реєстрацію Постачальника без розголошення причин.
2.2. Реєстрація Замовника:
2.2.1. Реєстрація Користувача в якості Замовника здійснюється на сторінці реєстрації.
2.2.2. Користувачеві необхідно вказати ім'я, контактний номер телефону українського оператора та адресу електронної пошти. На вказаний номер телефону буде надіслано повідомлення в Viber, або смс-повідомлення з кодом для аутентифікації Користувача.
2.3. Користувач використовуючи один обліковий запис може бути одночасно зареєстрований як Замовник і Постачальник. Якщо Замовник бажає стати Постачальником, йому необхідно пройти додаткову ідентифікацію (реєстрацію), передбачену п.2.1. цих Правил.
3. Профіль Постачальника:
3.1. Профіль Постачальника містить наступну інформацію:
3.1.1. Контактні дані: номер телефону та електронної пошти.
3.1.2. Основні дані профілю: реєстраційні дані зазначені у формі реєстрації. Для підтвердження даних Адміністрація Сайту повторно проводить модерацію.
3.1.3. Категорії. У профілі будуть вказані категорії, які були обрані Постачальником при реєстрації. Постачальник самостійно може змінювати список категорій в своєму профілі.
3.1.5. Географія покриття Заявок. Вибір міста і додаткового радіуса впливає на список Заявок, які буде отримувати Постачальник. Постачальник крім основного міста може вибрати додаткові міста, при цьому розсилку про Заявок (Замовленнь) в додатковому місті такий фахівець буде отримувати тільки після здійснення розсилки Постачальник для яких таке місто є основним.
3.1.6. Гарантія. Постачальник може вказати, що він надає додаткову гарантію на результати своїх робіт або товарів/матеріалів.
4. Рейтинг Профілю.
4.1. Рейтинг Профілю не передбачений Сервісом Порталу.
5. Блокування та видалення профілю Користувача.
5.1. Адміністрація сайту блокує профіль Користувача у випадку:
5.1.1. Пропозиції Приватними фахівцями в Замовленні послуг / робіт третіх осіб або передоручення Замовлення.
5.1.2. Ухилення Постачальником своїх зобов’язень.
5.1.3. Розміщення Замовником контактних даних в описі Замовлення, чаті Замовлення або описі профілю Замовника.
5.1.4. Вказівка контактів третьої особи в Facebook або інших соціальних мереж.
5.1.5. Створення Замовником або участі Постачальника в наступних Замовленнях:
5.1.5.1. по накрутці показників (фіктивні відгуки, накрутка відвідувачів, створення ботів, СПАМ розсилка).
5.1.5.2. порушують законодавство України.
5.1.5.3. з пропозицією інтимних послуг.
5.1.5.4. з метою купівлі / продажу / оренди акаунтів / товарів / послуг.
5.1.5.5. з метою замовлення послуги з набору тексту і страховим внеском з боку фахівця.
5.1.6. Порушення Користувачем цих Правил
5.1.7. Некоректного спілкування Користувача зі службою підтримки Сервісу.
5.1.8. У разі наявності загрози для працездатності Сервісу і / або безпеки Користувачів.
5.1.9. Виконання Замовлення в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
5.1.10. Розголошення контактів другої сторони Замовлення без згоди такої сторони.
5.1.11. Здійснення Користувачем підозрілих операцій з поповнення та виведення коштів з балансу Користувача на Сервісі.
5.2. Адміністрація сайту має право обмежити доступ до категорії у випадку якщо значення показника Виконаних замовлень в ній нижче Норми. При першому зниженні відсотка нижче Норми Профіль блокується на 3 (три) дні, після закінчення яких показник Виконаних завдань стає 100%. У разі повторного зниження показника Виконаних завдань Профіль блокується на 7 (сім) днів, по закінченню показник Виконаних завдань стає 100%. При подальшому зниженні відсотка нижче Норми категорія блокується назавжди.
6.Оплата на Сервісі
6.1. Оплата здійснюється по реквізитам Компанії.
6.2. Ціна послуг Сервісу визначається у вигляді процентної ставки залежно від суми Замовлення і визначається як Послуги з індивідуальної комплектації.
7. Розміщення Замовлення на сервісі:
7.1. Замовнику для розміщення Замовлення на Сервісі необхідно вказати наступний дані: В відкрившейся формі необхідно внести дані:
Назву замовлення
Детальний опис. Опис, перелік товарів і кількість, інша важлива інформація.
Категорії Замовлення. Можете обрати до 3х категорій
За необхідності додати файл з переліком товарів в форматі картинки, або файл безпосередньо.
Умови доставки і оплати (Регіон, радіус, адреса, форма розрахунку)
Ввести додаткові побажання, або умови за необхідністю
7.2. При створенні Замовлення Сервіс автоматично надасть Замовлення відповідним Виконавцям (Постачальникам).
7.3. У разі якщо ваше місто відсутнє у списку міст, то в такому випадку ви можете розміщувати Замовлення з вказанням адресу у додаткових побажаннях
7.4. На Сервісі заборонені для розміщення наступні Замовлення:
7.4.1. У вигляді пропозиції реалізації товарів.
7.4.2. У вигляді реклами будь-яких товарів, послуг, робіт.
7.4.3. Пов'язані з написанням фіктивних відгуків і накрутки показників в межах Сервісу.
7.4.4. Потребують реєстрації на сторонніх ресурсах.
7.4.5. Спрямовані на накрутку передплатників на будь-яких сторонніх ресурсах.
7.4.6. Містять в собі пропозицію про оренду / купівлі акаунтів на Сервісі.
7.4.7. Містять в собі послуги інтимного характеру.
7.4.8. Не містить грошової винагороди.
7.4.9. Пов'язані з купівлею баз користувачів або здійснення розсилки по базах даних третіх осіб.
7.4.10. Містять в собі ознаки фінансових пірамід.
7.4.11. Націлені на жорстоке поводження з тваринами
7.4.12. Пов'язані з підробкою в будь-якій формі оригіналів або копії документів.
7.4.13. Пов'язані з незаконним доступом до акаунтів третіх осіб.
7.4.14. Виконання яких є порушенням законодавства України. Адміністрація Сервісу в разі виявлення підозрілих Замовлень має право видалити таке Замовлення.
7.5. На сервісі не передбачена оплата готівкою.
7.6. Вибір Постачальника для виконання Замовлення здійснюється самостійно Замовником.
7.6.1. Автоматичний вибір Постачальника не здійснюється. Відповідно до Замовлення у відповідних категоріях система обирає згідно внутрішніх алгоритмів Постачальників і дає можливість Замовнику обрати Постачальника відповідно на Замовлення протягом визначеного часу вказаного Постачальником у Пропозиції.
7.6.2. Замовник самостійно вибирає Постачальника з тих що розмістили свою пропозицію на виконання Замовлення. При цьому кількість доступних пропозицій може змінюватись відповідно до строку дії Пропозиції Постачальника.
7.7. Замовник не має можливісті запропонувати виконання Замовлення конкретному Постачальнику.
7.8. Замовнику надається можливість редагувати Замовлення до моменту підтвердження Заявки (Замовлення)
8. Робота з Замовленнями Постачальником
8.1. Для того, щоб перейти до заявки, потрібно натиснути на кнопку “Переглянути” в сповіщенні, або “Переглянути все” на дашборді.
8.2. Для того, щоб Постачальникау створити Пропозицію на Замовлення. Відкривши пропозицію ви можете додати товар рядками в формі Або завантажити файл. (Поля мають валідацію, якщо це поле числове (кількість, або ціна), завантажити текст система не дасть.)
8.2 Після того як товари додані, Натискаючі кнопку “Зберегти зміни”. Пропозиція вважається створеною. При натисканні на кнопку “Опублікувати” вашу пропозицію побачить клієнт, та головній сторінці вона перейде в другий дашборд.
8.3. Після того як Замовник прийме і підтвердить пропозицію. Вона перейде в трейтій дашборд на головній стоорінці.
8.4. Наступним етапом Замовник внесить оплату, як тільки оплата поступить Система змінить статус Замовлення і надішле відповідне повідомлення.
8.5. Після здійснення доставки Замовник має підтвердити факт отримання послуг/ товарів / матеріалів.